Hoe verifieert Teleroute de gegevens?
Afhankelijk van het verificatieniveau gebeuren de controles door Teleroute of door een derde partij, door het toetsen van de door de gebruiker verstrekte informatie aan externe openbare en bedrijfsdatabanken. Bijkomende controles zijn mogelijk tijdens directe contacten met de klant, of aan de hand van bijkomende documenten van een externe partij die de identiteit van de klant bevestigt.
Wat zijn de verschillende niveaus?
Heel de klantenbasis van Teleroute is ingedeeld in 3 verificatieniveaus die aangeven in welke mate Teleroute de informatie over de klant geverifieerd heeft:
|
 Teleroute voert momenteel extra checks uit bij deze nieuwe klant.
|
|
 Niveau 1: Teleroute heeft gecontroleerd of de naam en het adres van het bedrijf juist zijn en of het bedrijf al langer dan 6 maanden actief is.
|
|
 Niveau 2: Teleroute kan bevestigen dat de volgende bedrijfsgegevens geverifieerd zijn:
- telefoonnummer
- e-mailadres
- BTW-nummer of ondernemingsnummer
- werkadres
- Wij hebben gecontroleerd of het bedrijf al langer dan 6 maanden actief is.
Teleroute heeft ook direct contact opgenomen met de klant, via zijn account managers op de weg of via de medewerkers van de binnendienst.
|
|
 Niveau 3: Teleroute bezit een geldige kopie van één of meer certificaten van de onderneming. Deze certificaten worden uitgegeven door formeel erkende organisaties. Enkele voorbeelden:
- AEO
- ISO
- TÜV
- Een auditcertificaat
- Transportverzekering
|